Ordini

Come si effettua un ordine?

Per effettuare un ordine dovrai accedere alla pagina prodotto relativa all’articolo che intendi acquistare, selezionare la taglia e il colore a cui sei interessato e cliccare su AGGIUNGI AL CARRELLO. Si aprirà una finestra da cui potrai scegliere se continuare a navigare il sito alla ricerca di altri articoli di tuo interesse, o proseguire con l’acquisto. Per procedere con l’ordine dovrai cliccare sul tasto ACQUISTA: verrai reindirizzato su una pagina in cui troverai il riepilogo degli articoli presenti nel carrello e delle spese di spedizione. Ti verrà richiesto di compilare i seguenti campi:

  1. Accesso o Registrazione: se non risulti già loggato sul nostro sito potrai effettuare l’accesso, registrarti come nuovo utente, o proseguire con l’acquisto da semplice utente ospite;
  2. Indirizzo di Spedizione e Indirizzo di Fatturazione;
  3. Scelta del metodo di consegna (Corriere o Pagamento e ritiro presso uno dei nostri punti vendita);
  4. Scelta del metodo di pagamento (potrai scegliere tra Carta di Credito, Bonifico Bancario, PayPal o Contrassegno).

A questo punto ti verrà mostrato il riepilogo del tuo ordine. Per inviare l’ordine dovrai cliccare sul tasto CONFERMA ORDINE; riceverai una mail con il riepilogo dell’ordine appena effettuato.

La taglia che cercavo non è disponibile

In ogni pagina prodotto è presente la lista delle taglie disponibili per il prodotto specifico. Se una taglia specifica viene indicata come non disponibile significa che è esaurita e non sarà possibile ordinarla.

Posso annullare un ordine?

Gli ordini possono essere annullati entro un’ora dalla loro effettuazione. Per richiedere l’annullamento di un ordine bisognerà inviare una mail all’indirizzo ordini@gioelaura.it, specificando il numero dell’ordine.

Devo essere registrato per poter effettuare un ordine?

No, potrai effettuare il tuo ordine anche come semplice “utente ospite” (ti verrà comunque richiesto di fornire il tuo nominativo e un indirizzo email valido per poter ricevere le comunicazioni relative all’ordine).
Suggeriamo comunque di registrarsi, al fine di poter avere accesso al profilo utente da cui potrai in ogni momento monitorare lo stato dei tuoi ordini, o effettuare le richieste di reso o sostituzione prodotti.

Come posso utilizzare un codice sconto?

Il codice sconto andrà inserito nel primo step del processo d’ordine: nella schermata dove vengono riportati la lista dei prodotti ordinati e le spese di spedizione dovrai cliccare sul pulsante “Hai un Codice Sconto?”. Si aprirà un form in cui inserire il Codice Sconto. Una volta inserito il codice si dovrà cliccare sul pulsante “AGGIUNGI”.
Nel riepilogo verrà aggiornato l’importo dell’ordine.

I codici sconto cumulabili?

Salvo diversa indicazione, i codici sconto non sono cumulabili.